Preguntas frecuentes

Envíe dinero online

 

¿Cómo envío dinero en línea?

¿Cuánto tiempo supone enviar dinero en línea?

¿Cómo pago?

¿Cómo puedo enviar dinero a una cuenta bancaria?

¿Cómo envío dinero a un teléfono móvil?

¿Cómo puedo enviar dinero en línea?

¿Se cargará una tasa a mi tarjeta de crédito por enviar dinero con Western Union?

¿Qué son Verified by Visa® y MasterCard SecureCode®?

¿Cómo puedo saber si mi transferencia de dinero en línea se ha aprobado?

 

¿Cómo envío dinero en línea?

Puedes enviar dinero en línea a una agencia de Western Union para su cobro en efectivo directamente a la cuenta bancaria o al teléfono móvil de tu destinatario. Después de elegir el país de destino, verás los tipos de servicios disponibles.

Obtén más información sobre cómo enviar dinero en línea.

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¿Cuánto tiempo supone enviar dinero en línea?

Aquí te mostramos algunas formas de enviar dinero en línea a través de Western Union:

  • Dinero en cuestión de minutos:

Si es necesario que tu dinero esté disponible en cuestión de minutos, puedes enviarlo en línea mediante tu tarjeta de crédito o débito. Los destinatarios pueden cobrar el dinero en agencias de Western Union de todo el mundo, dependiendo de los horarios de apertura de cada agencia.

Si tu destinatario vive en un país donde ofrecemos transferencias a través del móvil, puedes enviar dinero a su teléfono móvil en cuestión de minutos. Asegúrate de que tu destinatario ha activado un Mobile Wallet con uno de nuestros operadores móviles asociados de su país.

  • Dinero disponible en uno o dos días:

Si envías dinero a una cuenta bancaria, por lo general tu dinero estará disponible en un plazo de uno o dos días, dependiendo del país del destinatario. Más información sobre el envío de dinero a cuenta bancaria.

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¿Cómo pago?

Siempre puedes pagar con una tarjeta de crédito Visa® o Mastercard®. En algunos países, puedes pagar con una tarjeta de crédito o transferencias bancarias.

Opciones de pago ofrecidas para tu país: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron 

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¿Cómo puedo enviar dinero a una cuenta bancaria?

Este servicio está disponible para determinados países. Normalmente, el dinero se deposita en la cuenta bancaria del destinatario en uno o dos días laborables. Se puede depositar el dinero en el mismo día o hasta 3 días laborables después, en función de cuándo y dónde se envíe.

Después de enviar el dinero, pide al destinatario que se ponga en contacto con su banco o que compruebe su extracto bancario para verificar el depósito.

Más información sobre el envío a cuenta bancaria.

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¿Cómo envío dinero a un teléfono móvil?

Si tu destinatario vive en un país donde ofrecemos transferencias a través del móvil, puedes enviar dinero a su teléfono móvil; de forma que pueda conseguir el dinero de forma más rápida y sencilla que nunca. Asegúrate de que tu destinatario ha activado un Mobile Wallet con uno de nuestros operadores móviles asociados de su país.

Comprueba los países destinatarios y las redes móviles disponibles .

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¿Cómo puedo enviar dinero en línea?

Después de confirmar tu identidad, puedes enviar hasta 999 EUR en un período de 3 dias.

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¿Se cargará una tasa a mi tarjeta de crédito por enviar dinero con Western Union?

Es posible que algunos emisores de tarjetas cobren tasas adicionales por el uso de nuestros servicios. Para más información, contacta con el emisor de tu tarjeta.

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¿Qué son Verified by Visa® y MasterCard SecureCode®?

Verified by Visa® y MasterCard SecureCode® ayudan a evitar el uso no autorizado de tarjetas en línea. Estos programas utilizan contraseñas o información de identidad y están disponibles para la mayoría de tarjetas en las entidades financieras colaboradoras.

Cuando se activa tu tarjeta, tu número de tarjeta se reconocerá en cualquier tienda en línea colaboradora que la utilices. Aparecerá automáticamente una ventana y el emisor de tu tarjeta te pedirá la contraseña. Introducirás la contraseña para verificar la identidad y completar tu compra.

Incluso si no has activado Verified by Visa® o MasterCard SecureCode,® tu tarjeta aún puede utilizarse en nuestro sitio web.

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¿Cómo puedo saber si mi transferencia de dinero en línea se ha aprobado?

Tu recibo en línea se mostrará si se aprueba tu transferencia. Si necesitas más información antes de que podamos completarla, se te solicitará que nos llames. Cuando la transferencia se haya completado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento (MTCN).

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